近日，廣東省衛生健康委等九部門制定的《廣東省醫療機構提供免陪照護服務試點工作方案》（以下簡稱《方案》）正式公布，要求各地級以上市積極組織醫療機構開展免陪照護服務試點，并確定廣州等8個城市作為省級首批試點地區。（4月14日廣州日報新花城客戶端）
所謂免陪照護，就是無須患者家屬“上陣”，由護士和醫療護理員擔當重任，提供24小時不間斷的照護服務。長期以來，“一人住院，全家忙活”“病人好了，親屬倒了”，可謂患者家庭的真實寫照。尤其對上班族而言，倘若無暇陪護患病親屬，又對外聘護工不放心，那誰來照看就是個難題。此外，照護病人可不等于“主打一個陪伴”，從飲食起居到康復指導，有一個環節掉鏈子，都會影響康復質量。免陪照護基于院方的資源支撐、信用背書，讓專業的人干專業的事，既讓患者的康復有了“質保”，也可讓家屬從分身乏術、疲憊不堪中解脫出來，無疑是項有益選擇。
僅以老年人住院陪護為例，廣東是全國人口第一大省，流動人口多，老齡化速度不斷加快。2024年末，廣東全省常住人口中60歲以上人口已達到1899萬人、占比14.86%……一面是照護需求不斷“上漲”，一面是免陪照護持續“圈粉”，《方案》因需施策，按下免陪照護的“快進鍵”，對破解“一人住院全家奔波”的社會難題，具有重要現實意義。各個試點城市理應結合實際情況，穩中發力，讓免陪照護穩穩“落地”。
比如，理清收費問題。免陪護并不是免成本，其收費對很多人而言仍是不小的開支。去年，國家明確現階段“免陪照護服務”僅適用于特級、Ⅰ級護理患者，且暫不納入醫保，這其實是出于初步階段的謹慎考慮。在此框架下，《方案》鼓勵將免陪照護服務費用納入商業保險。各個試點城市不妨結合實際，升級現有險種，或抓住時機開發新的保險產品，設法為患者減減負。
再如，提升免陪照護“知名度”。免陪照護畢竟是新事物，不乏患者及家屬心存疑慮。有人覺得把患病親屬“甩手”交給醫院，心里不踏實；有的擔心醫院護工照顧不周，花了大價錢卻起不到效果……對這些顧慮，各個試點醫院只有在細化服務標準、提升醫護人員水平等方面多下功夫，才能以好口碑贏得更多信任。
試點為了“打樣”，“打樣”為了推廣。因此，試點地區、醫院要把這項工作當作必選題來答，力爭交出高分卷，為進一步復制、普及奠定基礎。
(編輯： 吳嘉祺)
