廣州日報評論員 楊博
日前，《關于加強新時代民政高技能人才隊伍建設的意見》（以下簡稱《意見》）對外發布。這是民政部、人力資源社會保障部首次聯合出臺的民政領域高技能人才文件，劍指民政技能人才隊伍短板，就人才培養、使用、評價、激勵等方面作出制度性安排。
近年來，民政行業呈現諸多新需求、新變化。一方面，民政服務日益細分和專業化，行業出現更多就業增長點。譬如，在養老行業，老年人能力評估師、養老顧問等新職業應運而生。在殯葬行業，心理學、心理健康教育成為招聘中的熱門專業。多層次多樣化的服務需求，對從業者專業素質提出了更高要求。另一方面，行業面臨著職業發展空間受限和人才成長路徑單一的現實問題。專業人才總量不足、技能不強，仍是制約服務供給的短板。
如何破解供需錯位的矛盾，成為當前亟待破解的突出問題。其中，打破職業發展“天花板”，是培養壯大民政高技能人才隊伍的重中之重。只有規范職業技能標準，用好人才評價“指揮棒”，加快職業人才梯度培育，才能有效提高從業者綜合素質，增強其成就感、獲得感，充分適應各種新需求、新變化。
拓展職業發展空間是提升職業獲得感的關鍵。過去，用人單位實行“五級工”制，民政行業面臨吸引力弱、人才短缺等現實困境。深入推行“八級工”職業技能等級制度，正是為了破解職業晉升通道不暢、職業發展前景不明朗的痛點問題。接下來，如何以落實落細《意見》為契機，打通政策落地“最后一公里”，積極推動用人單位落實職業建設成熟度高、需求迫切的職業率先向“八級工”制轉變，值得期待。譬如，嘗試把人才評定與企業“星級”評定掛鉤，提升企業推動民政人才評定的積極性；圍繞“八級工”制，持續優化評價機制，加強人才培養。
開闊穩定的職業發展空間與科學合理的人才評價體系密切相關。這就需要進一步聚焦體制機制的深層次問題，破解評價標準“一刀切”、評價方式單一、評價機制不完善的問題。譬如，把高技能人才納入專業技術人才的職稱評審制度之內，打破高技能人才與專業技術人才之間的“隱形門”；解決高技能人才在職業技能等級序列中單向發展的問題，將技能等級與職業發展掛鉤，在職業成長通道上建立橫向發展的“立交橋”；進一步暢通技能等級認定渠道，支持全國性社會培訓評價組織落地開展民政職業技能等級認定。
熟悉民政教育領域的人知道，設立新專業容易，破除職業偏見難。養老護理員、殯儀服務員、矯形器裝配工、假肢裝配工……這些活躍在民政服務一線的職業工作者，常常和勞動強度大、工作條件與待遇不理想等社會評價聯系在一起。在實際工作中，從業者不僅要能適應富有挑戰性的工作場景，更要在心理上戰勝世俗觀念的歧視。這也成為民政領域一些“熱門職業”反倒缺人的重要原因。然而，“生命擺渡人”不應被成見的迷霧所遮蔽，護佑生命“謝幕”的臨終關懷服務者也不應被輕視……每個人都應積極行動起來，自覺抵制職業偏見，營造良好社會氛圍，讓高技能人才真正站上職場“C位”，助力民政行業高質量發展。
(編輯： 吳嘉祺)
